Talán nem tudsz róla, de minden weboldalnak kötelezően tartalmaznia kell bizonyos elemeket. Lehet nem szeretsz jogi dolgokkal foglalkozni, de muszáj ezekre odafigyelni, ha nem akarod, hogy megbüntessenek a honlapod miatt. Erről a témáról sokféle (részben elavult) információ van az interneten, ezért összeszedtem a legfontosabb tudnivalókat ezzel kapcsolatban.
Adatvédelmi nyilatkozat
2018 óta a weboldalak kötelező tartalmi eleme az Adatvédelmi nyilatkozat, így ha ennél régebben készült a weboldalad, akkor ideje pótolni, bár erről már biztosan hallottál. Az adatvédelmi nyilatkozatnak tartalmaznia kell ki, miért és milyen adatokat gyűjt a felhasználóról.
Ezen kívül leírja milyen sütiket alkalmazol a honlapodon, azokat milyen célra használod. A sütik a felhasználóról tárolnak adatokat, például ha rákattintasz egy facebook hirdetésre akkor egy sütiben lesz eltárolva, hogy jártál már az oldalon. Az ún. süti nyilatkozatot külön oldalként is szokták feltölteni a weboldalra, nemcsak az adatvédelmi nyilatkozat részeként.
Milyen részeket tartalmaz az adatvédelmi nyilatkozat:
- a tulajdonos adatai (elérhetőségi adatok, székhely, adószám)
- tárhelyszolgáltató adatai
- a weboldalon használt sütik
Impresszum
Sokan nem tudják, de az adatvédelmi nyilatkozat mellett kötelező az impresszum feltüntetése, amely ahhoz hasonló adatokat tartalmaz.
Az impresszumban szerepel ki áll a weboldal mögött, vagyis a vállalkozásod alap adatai. Ezen kívül a tárhelyszolgáltató és annak elérhetőségi adatai. Az impresszumnak egyszerűen hozzáférhetőnek kell lennie, ezért külön menüpontban érdemes megjeleníteni a honlapod láblécében.
Az impresszum tartalmazza:
- a szolgáltató (a vállalkozásod) nevét, adószámát
- a szolgáltató székhelyét, telephelyét, ennek hiányában lakcímét
- a szolgáltató elérhetőségére vonatkozó adatokat, a vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló e-mail címet
- a szolgáltatót a nyilvántartásba bejegyző bíróság vagy hatóság megnevezését, és a szolgáltató nyilvántartásba vételi számát
- annak a szakmai érdek-képviseleti szervnek (kamarának) a megnevezését, amelynek a szolgáltató tagja
- ha engedélyhez kötött szolgáltatást végzel, akkor az ehhez kapcsolódó adatokat
- tárhelyszolgáltató adatait és elérhetőségét
Ha részletesebben szeretnéd elolvasni az ehhez tartozó jogszabályt itt (4. §) megtalálod.
ÁSZF (általános szerződési feltételek)
Ha webshopod van vagy online tanfolyamokat árulsz akkor az adatvédelmi nyilatkozat mellett szükség lesz általános szerződési feltételekre. Ez tartalmazza a szállítási, fizetési és a visszaküldési információkat, ez egyrészt véd téged is (például egy rendelés után fizetési kötelezettsége keletkezik a vásárlónak és ki kell fizetnie a szállítás és a visszaküldés költségét), másrészt így a vásárló pontos tájékoztatást kap a vásárlásról.
Az ÁSZF-ben megtalálhatók az alábbi információk:
- szolgáltató adatai
- megrendeléssel kapcsolatok információk
- szállítási és fizetési feltételek
- elállási feltételek
- garancia és szavatosság
A jogsértést elkövetett webáruházakat listázza az alábbi kormányzati weboldal, habár bírságot nem minden esetben kap a hiányosságokért a webáruház, ettől függetlenül érdemes odafigyelni a megfelelő ÁSZF-re.
Hol kell feltüntetni a kötelező elemeket?
A kötelező elemeknek a láblécben mindenképp szerepelnie kell, ezen kívül a kapcsolati űrlapnál és webáruház esetén a pénztár oldalon is fel kell tüntetni. Ezeket fel lehet tölteni .pdf formátumban vagy készíthetsz külön aloldalt is (inkább ezt az opciót javaslom, mert könnyebb átírni, ha javítani vagy módosítani kell).
Mennyibe kerül?
Ezen jogi dokumentumokra találsz ingyenes és fizetős mintákat az interneten, de ha biztosra szeretnél menni akkor bízz meg egy ügyvédet ezek elkészítésével (különösen fontos az ÁSZF, ha webáruházad van), ez nagyságrendileg 100-150 000 Ft.
Ezen kívül vannak olyan szolgáltatók, akik éves/havi díjért készítik el a szükséges tartalmi elemeket, ráadásul jogkövető módon frissítik is. Ennek árak kb. 40-150 000 ft évente.
Ilyen például a Fogyasztóbarát vagy a Virtualjog (ha ismersz még ilyen nyugodtan írd le kommentben!)
Ezek a jogszabályok időnként változhatnak, így legalább évente érdemes a weboldalakat érintő változásoknak utánanézni!
megjegyzés: Nem vagyok ügyvéd vagy jogász, így ha nem vagy biztos benne, hogy jogilag megfelelő a honlapod kérd szakember segítségét (főleg ha webáruházad van)!
